MONTBLANC モンブランのブレスレット

モンブランの対応の悪さほんとにこれはクレームです。
2007年1月30日に購入をしたモンブランのブレスレットのパーツの一部分が欠けてしまってる
ことに気が付いて、3月11日に銀座のモンブランのカスタマーセンターに持っていく。
そこでは、修理になるか交換になるのかは即答できないから、時間をくれとのこと。

3月11日　カスタマーセンターへ商品と保証書をもっていく
3月25日　電話にて4月10日以降に来店してくださいということで、商品交換に決定
4月10日　店に行くと、商品が届いていないから、配送で。日時はまた後日に連絡しますと
4月18日　商品の配送は4月末になる。そこで、なんでそんなに時間がかかるのかときく
4月19日　「在庫がないから4月末になる」という理由の説明の電話
4月24日　商品が届いたから配送しますという連絡
4月26日　やっと手元に届きました。

なんで、こんなに、時間と手間がかかるのさ！